Termos de Compra

01 Quem vende

O DisparoemMassa é um produto da Reiko, com endereço na Rua Buenos Aires, 71, Batel, Curitiba/PR, CEP 80250-070. O atendimento é feito por pessoas, 24 horas, pelo WhatsApp (43) 99103-8827, e também pelo e-mail envio@disparoemassa.com.br.

02 O que você compra

• Lista de empresas: planilha em Excel (.xlsx) com os dados cadastrais públicos das empresas do recorte que você monta no checkout (estado, cidade, CNAE, data de abertura e refinamentos). Pacotes de 10.000 registros (R$ 99) até o Brasil Completo, com 27,8 milhões de empresas (R$ 4.997). Pagamento único, sem mensalidade.
• Planos de disparo de e-mail: Starter (R$ 1.497 por mês), Professional (R$ 2.497 por mês) e Enterprise (R$ 3.997 por mês), com SMTP dedicado. Os planos são mensais e sem fidelidade.
• SMS em massa: R$ 0,10 por SMS, em pacotes de 5.000 a 50.000 mensagens (de R$ 500 a R$ 5.000). Pedido mínimo de R$ 500.
• RCS em massa: R$ 0,18 por mensagem, em pacotes de 3.000 a 50.000 mensagens (de R$ 540 a R$ 9.000). Pedido mínimo de R$ 500. O RCS aparece com logo, imagem e botões nos celulares e aplicativos de mensagens compatíveis e exige o cadastro da marca do cliente nas operadoras, que leva cerca de 1 semana (veja o item 06).

Os preços valem para a compra feita no site e estão na tabela de preços da lista, nos planos de SMTP dedicado e nas páginas de SMS em massa e RCS em massa. Antes de pagar, o checkout mostra quantas empresas a sua busca encontrou e o valor do pacote.

03 Pagamento

Você paga por Pix ou cartão de crédito, em conexão criptografada. No cartão, as parcelas são sem juros e o número máximo depende do valor do pedido:

O valor cobrado é sempre o da tabela oficial do pacote ou do plano escolhido, calculado no nosso servidor no momento do pagamento.

04 Como a lista chega

• Entrega automática por e-mail: assim que o pagamento é confirmado, você recebe por e-mail os dados de acesso para baixar a planilha em Excel (.xlsx).
• Confira o spam: se o e-mail não aparecer na caixa de entrada, procure também na caixa de spam ou de promoções.
• Não chegou? Fale com o atendimento pelo WhatsApp e informe o e-mail usado na compra.

Por padrão, a lista sai só com empresas de situação cadastral ativa. Os dados vêm dos registros públicos de CNPJ da Receita Federal; cada empresa traz os campos que constam no cadastro dela (nem toda empresa tem e-mail ou telefone cadastrado, e o checkout permite exigir que os registros tenham contato).

05 Bônus nas listas acima de R$ 1.000

Nas compras de lista acima de R$ 1.000 (pacotes de 2 milhões, 5 milhões e Brasil Completo), você ganha uma newsletter criada pela nossa equipe (vale R$ 500, o preço da newsletter avulsa) e o envio dela por e-mail para até 2.000 empresas da sua lista. Depois da compra, a equipe chama você no WhatsApp para montar a newsletter.

06 Planos de disparo, SMS e RCS

• Planos de disparo: depois da confirmação do pagamento, enviamos para o seu e-mail um link para você criar a senha de acesso ao plano.
• SMS em massa: o envio é liberado na hora. Depois da confirmação do pagamento, a equipe chama você pelo WhatsApp para combinar o envio. Tenha em mãos a lista de celulares e o texto da mensagem.
• RCS em massa: o RCS exige o cadastro da sua marca (agente RCS) nas operadoras, feito no CNPJ da sua empresa. A aprovação leva cerca de 1 semana e, depois dela, o envio sai na data combinada. Logo depois do pagamento, a equipe pede pelo WhatsApp: cartão CNPJ em PDF, logo da marca, telefone e e-mail corporativo, site, e o nome, cargo e e-mail do responsável pela marca, que recebe um e-mail de confirmação e só precisa aprovar. Tenha em mãos também a lista de celulares, o texto, a imagem e os botões.
• Liberação imediata: lista de empresas, planos de disparo de e-mail e SMS. Se você precisa enviar hoje, comece pelo SMS e use o RCS na campanha seguinte.

07 Uso dos dados

A base contém dados cadastrais públicos de pessoas jurídicas. Ao usar a lista para prospecção, ofereça sempre a opção de descadastro (opt-out) em todas as mensagens e respeite quem pedir para não receber mais contato. O tratamento dos dados de quem compra no site segue a nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

08 Atendimento

O atendimento é humano e funciona 24 horas pelo WhatsApp. Para qualquer dúvida sobre um pedido, tenha em mãos o e-mail usado na compra.

09 Arrependimento, cancelamento e reembolso

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos, contados da data da compra, sem precisar explicar o motivo. É o direito de arrependimento das compras pela internet, previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para pedir, fale com o atendimento pelo WhatsApp ou por e-mail e informe o e-mail usado na compra.

• Como devolvemos: o valor integral volta pelo mesmo meio de pagamento, em até 7 dias úteis depois do pedido. No Pix, a devolução vai para a conta que pagou. No cartão, pedimos o estorno à operadora, e o crédito aparece na fatura conforme o fechamento do seu cartão.
• Lista de empresas: se você desistir, pedimos que apague a planilha e não use os dados recebidos. Se a planilha não chegar, vier com defeito ou fora do recorte que você comprou, nós corrigimos e enviamos de novo; se não for possível corrigir, devolvemos o valor, mesmo depois dos 7 dias.
• Planos de disparo: são mensais e sem fidelidade. Você pode cancelar quando quiser, e o cancelamento vale a partir da próxima mensalidade: o mês já pago continua ativo até o fim. Nos primeiros 7 dias da contratação, vale o direito de arrependimento, com devolução integral.
• SMS e RCS em massa: antes do envio, você pode cancelar e recebe o valor integral. Se o envio já tiver sido feito a seu pedido, as mensagens enviadas (SMS ou RCS) não são devolvidas, porque o serviço já foi prestado; devolvemos o valor das mensagens do pacote que não foram usadas.
• Cadastro da marca recusado (RCS): se as operadoras recusarem o cadastro da sua marca, devolvemos o valor integral do pacote de RCS.
• Bônus: se a compra da lista for cancelada, o bônus (newsletter e envio) também é cancelado. Se a newsletter já tiver sido criada ou enviada, nada é cobrado por isso.

Para cancelar um plano, pedir reembolso ou resolver qualquer problema com um pedido, o atendimento é humano e funciona 24 horas pelo WhatsApp.